Обращение на проведение инспекционного контроля.

     В этом материале приведем пример проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией со стороны Органа по сертификации, выдавшего сертификат.  

     Ниже приведен пример письма Органа по сертификации.

Уважаемый г-н   ХХХХХ! 

     Орган по сертификации "ХХХХХ" провел сертификацию продукции, выпускаемой серийно фирмой "ХХХХХ" в 200__ г. (сертификат соответствия № РОСС KR.МЛ07.BХХХХХ).
     Проведение инспекционного контроля за этой продукцией, предусмотрено в рамках договора  № ХХХ от ХХ.ХХ.200_ г.
     В соответствии с указанным договором, инспекционный контроль проводится в течение всего срока действия сертификата не реже одного раза в год и включает испытания образцов продукции, проверку производства и другие проверки, подтверждающие качество и безопасность сертифицированной продукции.
     Орган по сертификации "ХХХХХ" принял решение осуществить инспекционный контроль по результатам экспертизы необходимых документов, на основании полученной от Вас информации, без испытаний и аудита производства.    
   
     Для этих целей просим Вас направить в наш адрес:

- информацию об изменениях и дополнениях, имеющих место, конструкторской, технологической и нормативной документации на сертифицированную продукцию за отчетный период;
- самодекларацию или письмо о подтверждении качества выпускаемой продукции и ее соответствии установленным требованиям безопасности, подтвержденным при сертификации;
- сведения о количестве выявленных дефектов в процессе производства (процент дефектности), указав наиболее часто выявляемые дефекты, их причины и принятые меры по их устранению (при наличии);
- информацию о количестве отбракованной продукции при приемо-сдаточных испытаниях за отчетный период (в % к объему изготовленной продукции) с указанием дефектов и мероприятий по их устранению;
- сведения о рекламациях (при наличии) за отчетный период с указанием, их количества, адреса заявителя, вид (причину) рекламации и принятые меры по конкретной рекламации;
- перечень основных поставщиков комплектующих, покупных изделий и материалов, наличие выставленных Вами рекламаций, причины рекламаций, результаты оценки поставщиков;
- перечень основных потребителей и количество поставленной сертифицированной продукции за отчетный период;
-информацию о каких-либо действиях, направленных на усовершенствование системы качества фирмы (разработаны стандарты, получены сертификаты, усовершенствована работа входного контроля и т.д.);
- протоколы испытаний приемочных и приемо-сдаточных испытаний (по одному представителю продукции от входящих в один сертификат соответствия);
- информацию о наличии о знака соответствия при обязательной сертификации Системы сертификации ГОСТ Р на выпускаемой сертифицированной продукции или в эксплуатационной документации (например, в паспорте или в инструкции по эксплуатации);  
- отзывы от потребителей (при наличии);
- документы, подтверждающие устранение замечаний, выявленных при проведении обследования производства (внутреннего аудита)    

     Прошу вышеуказанную информацию представить в наш адрес до ХХ.ХХ.200_г.

 С уважением,       
 Генеральный директор 
       "ХХХХХ"                                                                     Х.Х. ХХХХХХ