Вариант 2 RU EN
ВОПРОСНИК QUESTIONNAIRE
1. Основание для заполнения вопросника: The basis for filling in the questionnaire:
|
заявка №
application
|
|
на сертификацию продукции: on certification of production:
|
|
|
|
наименование продукции - name of production
|
|
|
|
|
|
изготовленной на фирме (предприятии): manufactured in the firm (enterprise):
|
|
|
|
наименование предприятия-изготовителя, адрес - name of the firm-manufacturer, address
|
|
|
Просмотреть в формате Word
|
2. Настоящий вопросник и прилагаемая документация являются основой для проведения анализа состояния производства сертифицируемой продукции и предусматривает представление органу по сертификации предварительной информации о заявителе (изготовителе, поставщике) и его возможностях в области управления качеством и обеспечения стабильного выпуска продукции, в соответствии с установленными требованиями, в течение срока действия сертификата.
Present the questionnaire and the applied documentation are a basis for carrying out of the analysis of a condition of manufacture of certified production and provide representation to body on certification of the preliminary information on the applicant (the manufacturer, the supplier) and his opportunities in the field of quality management and maintenance of stable output, according to the established requirements, during validity of the certificate.
2.1. По результатам анализа состояния производства орган по сертификации устанавливает срок действия сертификата, а также периодичность инспекционного контроля за сертифицированной продукцией.
By results of the analysis of a condition of manufacture the body on certification establishes validity of the certificate, and also periodicity of the inspection control over certificated production.
2.2. Вопросник заполняется заявителем.
The questionnaire is filled in by the applicant.
2.3. По каждому из предложенных вопросов, при необходимости, орган по сертификации может дополнительно запросить документацию, включающую процедуры, маршрутные карты, чертежи, результаты испытаний, должностные инструкции и т.д., подтверждающие возможности изготовителя. Копии этих документов будут храниться в картотеке органа по сертификации.
On each of the offered questions, if necessary, the body on certification can request in addition the documentation including procedures, route charts, drawings, results of tests, official instructions, etc., confirming opportunities of the manufacturer. Copies of these documents will be stored in a card file of body on certification.
2.4. Информация, представленная в вопроснике, периодически рассматривается и уточняется персоналом органа по сертификации во время последующих посещений предприятия с целью выявления и регистрации любых возможных изменений.
The information submitted in the questionnaire, periodically considers and is specified by the personnel of body on certification during the subsequent visitings the enterprise with the purpose of revealing and registration of any possible changes.
2.5. Содержание заполненного вопросника и прилагаемой документации является конфиденциальным и рассматривается органом по сертификации как конфиденциальный документ.
The contents filled in the questionnaire and the applied documentation is confidential and is considered by body on certification as the confidential document.
2.6. Вся представляемая информация должна отражать условия, характерные для предприятия в момент заполнения настоящего вопросника.
All represented information should reflect conditions, characteristic for the firm at the moment of filling in the present questionnaire.
|
|
№ п.
|
Вопрос Question
|
Ответ, номер Приложения Answer, number of Appendix
|
|
1.
|
Существует ли документ, определяющий политику предприятия в области качества ? (если "да", укажите документ) Whether there is a document determining the policy of the firm in the field of quality? (if "yes", specify the document)
|
|
|
2.
|
Функционирует ли на предприятии подразделение и/или лицо, ответственное за качество сертифицируемой продукции ? (если "да", укажите подразделение или должность, инициалы, фамилию) Is there a department or the person in the firm responsible for the quality of the product to be certified? (if "yes", specify department or the post, the initials, surname)
|
|
|
3.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику организационную структуру предприятия с указанием в ней должности и функций представителя руководства по качеству во взаимосвязи с руководящим составом. Present in the form of the appendix to the questionnaire organizational structure of the firm with the indication in it the post and functions of the representative of a management on quality to interrelations with the administrative board.
|
|
|
4.
|
Укажите документ о полномочиях руководителя подразделения и/или лица, ответственного за качество продукции. Specify the document on authorities of the head of department and/or the person responsible for quality of production.
|
|
|
5.
|
Укажите документированную процедуру по порядку внесения изменений в организационно-распорядительные документы в области качества и техническую документацию. Specify the documentary procedure under the order of modification in organizational-administrative documents in the field of quality and the engineering specifications.
|
|
|
6.
|
Укажите документ, определяющий круг лиц, санкционирующих внесение изменений. Specify the document determining a circle of persons, authorizing modification.
|
|
|
7.
|
Используются ли для производства сертифицируемой продукции сырье, материалы и комплектующие изделия, изготовленные на других предприятиях ? (если "да", укажите их перечень, информацию о сертификации c приложением (при наличии) копии сертификатов, а также список поставщиков) Whether the raw materials, materials and the component parts produced by other firms are used for manufacturing the production to be certified? (if "yes", specify their list, information on their certification and copies of certificates ( if any) and also the list of suppliers)
|
|
|
8.
|
Укажите документированную процедуру, отражающую требования к входному контролю, определяющую объем входного контроля и порядок запуска в производство комплектующих, сырья и материалов. Specify the documentary procedure reflecting the requirements to the entrance control, determining volume of the entrance control and the rules of the launch in production of component parts, raw materials and materials.
|
|
|
9.
|
Определен ли объем входного контроля сырья, материалов и комплектующих ? Whether the volume of the entrance control of raw materials, materials and component parts is determined?
|
|
|
10.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику перечень основных видов сырья, материалов и комплектующих, подлежащих входному контролю с указанием контролируемых параметров, объема входного контроля. Present in the form of the appendix to the questionnaire the list of the main kinds of raw materials, materials and the component parts subject to the entrance control with indicating controllable parameters and volume of the entrance control.
|
|
|
11.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику структурную схему или последовательный перечень технологических процессов, наглядно демонстрирующую процесс изготовления сертифицируемой продукции с указанием основных операций (процессов), в том числе контрольных, и используемых средств технологического оснащения. Present in the form of the appendix to the questionnaire the block diagram or the consecutive list of the technological processes, evidently showing process of manufacturing of certified production with the indication of the main operations (processes), including control, and used means of technological equipment.
|
|
|
12.
|
Укажите документированную процедуру, регламентирующую порядок проведения контрольных операций и/или испытаний в процессе производства сертифицируемой продукции (операционный контроль)(приложение - копия документа, сопровождающего изделие в производстве с отметками о проведении контрольных операций) Specify the documentary procedure regulating the order of carrying out of control operations and/or tests during manufacture of certified production (the operational control) (the appendix - a copy of the document accompanying the product in manufacture with marks on carrying out of control operations)
|
|
|
13.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику перечень особо ответственных технологических операций. Present in the form of the appendix to the questionnaire the list of especially responsible technological operations.
|
|
|
14.
|
Укажите документированную процедуру, регламентирующую требования по техническому обслуживанию, ремонту и проверки на технологическую точность технологического оборудования Specify the documentary procedure regulating the requirements on maintenance service, to repair and checks on technological accuracy of the technological equipment
|
|
|
15.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику перечень основного производственного оборудования (не более 20 позиций), в том числе участвующего в выполнении особо ответственных технологических операциях. Укажите наименование оборудования (вид, тип, модель), идентификационный номер, периодичность обслуживания, дата последнего профилактического обслуживания (представить копии документов, подтверждающих проведение последнего обслуживания, ремонта и проверки на технологическую точность оборудования с отметками об обслуживании) Present in the form of the appendix to the questionnaire the list of the basic industrial equipment (no more than 20 positions), including participating in performance especially responsible technological operations. Specify the name of the equipment (kind, type, model), identification number, periodicity of service, date of last preventive maintenance (to present copies of the documents confirming carrying out of last service, repair and check on technological accuracy of the equipment with marks about service)
|
|
|
16.
|
Укажите документированную процедуру, регламентирующую порядок проведения приемочного контроля и/или испытаний готовой продукции, порядок оформления (приложение: перечень основных контрольных операций готовой продукции; копия документа с отметкой о проведении контроля, испытаний готовой продукции) Specify the documentary procedure regulating the order of carrying out of the acceptance control and/or tests of finished articles, the order of registration (the appendix: the list of the main control operations of finished articles; the copy of the document with a mark about final inspection, tests of finished articles)
|
|
|
17.
|
Функционирует ли на предприятии подразделение или ответственное лицо, ответственное за проведение метрологического контроля за состоянием испытательного оборудования и средств измерения (процедуры поверки и аттестации) (если "да", указать название подразделения или должность, инициалы, фамилию) Whether functions at the firm department or the responsible person responsible for carrying out of the metrological control over a condition of the test equipment and measurement instrumentation (procedure of checking and attestation) (if "yes" to specify the name of department or the post, name, surname)
|
|
|
18.
|
Укажите документированную процедуру, регламентирующую проведение метрологического контроля
Specify the documentary procedure regulating carrying out of the metrological control
|
|
|
19.
|
Укажите сторонние организации, привлекаемые для проведения работ по метрологическому контролю.
Specify the third-party companies involved for work under the metrological control.
|
|
|
20.
|
Представьте в форме приложения перечень основных видов измерительного и испытательного оборудования, в том числе используемого при контроле проведения особо ответственных технологических операций (не более 20 позиций) с указанием модели, серийного номера, даты последнего метрологического контроля (поверки, периодичности поверки)
Present in the form of the appendix the list of the main kinds of the measuring and test equipment, including carrying out of especially responsible technological operations used at the control (no more than 20 positions) with the indication of model, serial number, date of last metrological control (checking, periodicity of checking)
|
|
|
21.
|
Укажите документированную процедуру, регламентирующую требования по изоляции, доступу, содержанию несоответствующей продукции (брака) в специальном месте хранения.
Specify the documentary procedure regulating the requirements on isolation, access, storage of the defective production (rejects) in a special stock-place.
|
|
|
22.
|
Укажите документированную процедуру, отражающую требования к складированию, идентификации, упаковке продукции, подразделение или лицо, ответственное за обслуживание складов продукции (название подразделения или должность, инициалы, фамилию)
Specify the documentary procedure reflecting the requirements to warehousing, identification, packing of production, department or the person responsible for service of warehouses of production (the name of department or the post, name, surname)
|
|
|
23.
|
Представьте в форме приложения к вопроснику сведения о рекламациях на весь объем сертифицированной продукции за последний год и перечень дефектов в рекламациях
Represent in the form of appendix to the questionnaire the information about the reclamations on entire volume of certified production for last year and enumeration of defects in reclamations
|
|
|
24.
|
Укажите документированную процедуру, отражающую требования к регистрации и анализу дефектов, выявленных при эксплуатации у потребителей (рекламации).
Specify the documentary procedure reflecting the requirements to registration and the analysis of defects, revealed at operation at consumers (reclamations)
|
|
|
Представитель руководства предприятия - изготовителя The representative of administration - the manufacturer
|
|
|
|
|
|
|
|
подпись, печать signature, seal
|
|
должность, инициалы, фамилия post, initials, surname
|
|